Política de Privacidad de Cristo en la Ciudad
**Última actualización:** 21 de abril de 2026
1. Resumen
Cristo en la Ciudad ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web https://cristoenlaciudad.ca y la aplicación móvil CELC Devocionales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro Servicio.
Al utilizar nuestro Servicio, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
2. Definiciones
- **"Cuenta"** significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio.
- **"Aplicación"** se refiere a CELC Devocionales (también conocida como CELC Devotionals).
- **"Compañía"** se refiere a Cristo en la Ciudad, ubicada en Milton, Ontario, Canadá.
- **"Dispositivo"** significa cualquier dispositivo que pueda acceder a nuestro Servicio (computadora, teléfono móvil, tableta, etc.).
- **"Datos Personales"** es cualquier información que se relaciona con un individuo identificado o identificable.
- **"Servicio"** se refiere a la Aplicación, el Sitio Web, o ambos.
- **"Proveedor de Servicios"** significa terceras empresas o individuos que procesan datos en nuestro nombre.
- **"Datos de Uso"** se refiere a datos recopilados automáticamente (por ejemplo, duración de la visita a la página, dirección IP).
- **"Sitio Web"** se refiere a https://cristoenlaciudad.ca.
- **"Tú"** significa el individuo que accede o utiliza el Servicio.
3. Información que Recopilamos
Datos Personales
Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarte que nos proporciones:
- **Dirección de correo electrónico** (para registro de cuenta y sincronización)
- **Nombre y apellidos** (para identificación de la cuenta)
- **Número de teléfono** (opcional, para comunicación por WhatsApp sobre el estudio bíblico)
Datos de Uso
Recopilamos automáticamente información como:
- La dirección IP de tu Dispositivo
- Tipo y versión del navegador
- Páginas que visitas
- Fecha y hora de tu visita
- Tiempo pasado en las páginas
- Identificadores únicos del dispositivo
Información Recopilada a través de la Aplicación
Al utilizar nuestra Aplicación, recopilamos:
- **Devocionales favoritos** (IDs de los devocionales que marcas para sincronización en la nube)
- **Preferencia de idioma** (para mostrar el contenido en tu idioma preferido)
No recopilamos información precisa de ubicación.
4. Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio. Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:
- **Cookies Esenciales**: Necesarias para la funcionalidad básica (inicio de sesión, gestión de cuenta)
- **Cookies Funcionales**: Recuerdan tus preferencias (idioma, favoritos)
- **Cookies de Análisis**: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Servicio (a través de Google Analytics)
Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie.
5. Cómo Usamos Tus Datos Personales
Utilizamos tus Datos Personales para los siguientes propósitos:
- **Para proporcionar y mantener nuestro Servicio** – incluyendo la sincronización en la nube de tus favoritos
- **Para gestionar tu Cuenta** – registro, inicio de sesión y preferencias
- **Para contactarte** – responder a tus preguntas o enviar actualizaciones importantes
- **Para analizar el uso** – mejorar nuestro Servicio utilizando Google Analytics
- **Para gestionar registros de estudio bíblico** – enviar recordatorios y materiales de estudio
6. Compartición de Tus Datos Personales
Podemos compartir tus Datos Personales en las siguientes situaciones:
- **Con Proveedores de Servicios**: Google (Firebase, Google Sheets, Google Analytics) para almacenar y analizar datos
- **Por requisitos legales**: Si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos
- **Con tu consentimiento**: Para cualquier otro propósito con tu permiso explícito
No vendemos tus Datos Personales a terceros.
7. Retención de Tus Datos Personales
Conservaremos tus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad:
- **Información de la cuenta**: Conservada mientras tu cuenta esté activa, más hasta 24 meses después del cierre
- **Datos de Uso**: Conservados hasta 24 meses para análisis y mejora del servicio
- **Consultas de soporte**: Conservadas hasta 24 meses desde la fecha de tu último contacto
Puedes solicitar la eliminación de tus Datos Personales en cualquier momento contactándonos.
8. Transferencia de Tus Datos Personales
Tu información se procesa en nuestras oficinas en Canadá y en servidores ubicados en los Estados Unidos (servicios de Google).
Tomamos medidas razonables para asegurar que tus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
9. Eliminación de Tus Datos Personales
Tienes el derecho de eliminar o solicitar asistencia para eliminar tus Datos Personales. Puedes:
- Eliminar cierta información directamente desde la Aplicación
- Contactarnos en **privacidad@cristoenlaciudad.ca** para solicitar la eliminación de la cuenta
Podemos necesitar retener cierta información cuando tengamos una obligación legal de hacerlo.
10. Seguridad de Tus Datos Personales
Utilizamos medios comercialmente razonables para proteger tus Datos Personales, incluyendo cifrado HTTPS para toda la transmisión de datos.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
11. Análisis de Datos (Analytics)
Utilizamos **Google Analytics** para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan nuestro Servicio,
qué páginas visitan y qué otros sitios utilizaron antes de llegar a nuestro Servicio.
Puedes optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento del navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Para más información, consulta la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
12. Marketing por Correo Electrónico
Si te registras en nuestro estudio bíblico o boletín informativo, podemos enviarte correos electrónicos relacionados con:
- Recordatorios y materiales del estudio bíblico
- Notificaciones de devocionales
- Actualizaciones importantes sobre nuestro Servicio
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico o contactándonos.
13. Privacidad de los Menores
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de personas menores de 16 años.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos.
14. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok).
No tenemos control ni asumimos responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos sitios.
15. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
16. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
- Por correo electrónico: **privacidad@cristoenlaciudad.ca**
- Visitando nuestro sitio web: https://cristoenlaciudad.ca
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*Cristo en la Ciudad – Ministerio para las Naciones*
*"Avivando las Llamas • 2 Timoteo 1:6"*